网站打不开怎么办,自查方法

网站打不开原因很多,首先检查下域名解析是否有问题,在去检查空间和网站程序,先不要急,有些可以自已检查的方法,作为一个站长,需要具备些基本的网站管理知识。

一、检查域名解析是否有问题

利用第三方的工具查询域名是否正常解析到IP上

http://ip.chinaz.com/?IP  (或:http://www.ip.cn/)站长必备的网站,我们每天要用这个网站查询域名解析上百次以上,打开这个网站,输入你的域名,如能查询到空间的Ip说明域名没有问题,是空间存在问题。

解析正常的域名,如图中GOOGLE域名

域名解析正常

PS:如是使用乐道主机的空间,请核对查询到的IP是否为我司主机IP,请在:主机管理>>管理>>IP地址中查看我司主机IP。

 

域名解析不正常时,查询结果中会出现:域名解析失败

域名解析失败

 

二、域名没有实名认证,域名注册商设置暂停域名解析

域名解析有问题,二种可能,一是域名DNS服务器有问题,要让域名商检查下,另一种是:域名没有实名认证,被域名注册商暂停了解析,目前第二种原因的可能性大。

查询你的域名有没有实名认证可用工具:http://whois.chinaz.com/ 或找域名注册商询问、或在你的域名管理中看下有没有实名。

域名被暂停解析

域名如没有实名,需要找域名注册商进行实名认证,附相关政策说明:关于存量域名实名审核工作的进一步通知

 

三、检查空间有没有问题

首选重启下家里的路由器(或路由器断电),在清理下浏览器的缓存,或换个浏览器试下看能不能访问网站。

网站打不开的原因有多种,先检查下空间是否正常

乐道主机会员地址:www.ldhost.cn,通过会员看能不能进入到空间管理面板,在用FTP工具登录链接试试,参考: FTP软件工具使用方法

以上,检查域名解析正常,路由器重启了,也能进入到主机管理面板,但网站还打不开时请与联系我们,可在你的会员中的“有问必答”中提供提交工单,技术会给于处理。

 

四、以下几种错误情况并不是空间问题,可自行检查解决:

1、网站打开出现403或404错误时并不是空间有问题,而是你的网站根目录public_html下没有网站首页文件,如index.php或index.html,先进入到空间根目录下查看,如没有请重新上传网站程序到根目录下。

403错误

2、首页出现500错误,可参考:网站打开提示500 Internal Server Error 的原因

3、网站被黑,打开错乱、跳转等,这种情况比较复杂,一般很难解决,如你有备份,可用备份去恢复,或与我们联系查看机房是否有备份,用备份恢复网站会出现回档到前几天的数据。也可参考:网站程序被黑,如何恢复网站 用这种方法恢复的可以和当天同步的数据。

4、wordpress网站首页能打开,内页出现404错误

这是因为伪静态的问题,重新设置下即可,参考:WordPress网站ULR伪静态设置方法

更多网站方面的教程可在我们的帮助中搜索:http://www.ldhost.cn/jc/

 

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