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演出票务市场进入电商时代


中国票务网与中国票务中心的模式简单,都是从代理方拿票,再卖给消费者的纯B2C。

  在徐宏强的计划中,有戏网还将分为三步走。12月1日,全国演出票务的数据上线;2012年元旦,演出市场的团购券、个人的票务转让也就整合进来;2012年2月,再进行一次网站页面调整,并开始推出手机端;到2012年的上半年,有戏网会加载SNS、LBS等元素,完成整个O2O的布局。

  徐宏强并不担心去哪儿、豆瓣会否进入演出票务比价领域。对于去哪儿,机票、酒店已经够肥、够大,而演出票务市场很杂乱;豆瓣则虽然有用户,但对演出票务市场不比自己了解。

  徐宏强把网站初期就能迅速赚到钱的原因,归功为对成本的有利控制。中国票务网即使在最困难的时候也是20-30人,而中国票务中心起初只有4个人(目前为20多人)。再有,为了节约成本,中国票务中心直接采用虚拟主机,把技术都给砍掉了很多。

  中国票务中心在经历02年到05年的快速发展后,步子开始减缓下来了。首先是遇上大量网站的同质化竞争。举个例子,创立中国票务中心的头两年,北京地区只有五六家票务B2C,但后来数得出来的就超过100多家。

  其次是模式缺乏变化。“真正产生利益的是在产业链那边。全国演出票务市场只有200亿,其中北京20亿、上海20亿,纯做B2C已经不能赚钱了。”而中国票务中心没有向产业链上下游进行延伸。比如,分销体系的建立、演出行业的渗透等,“没能成为演出市场的主办方或承办方,没能往上游走”。徐宏强在2007年便意识到了这点。

此外,在有戏网的高管团队中,也可以看到其与去哪儿关系友好的影子。有戏网COO谭治国此前是淘票网的CEO,而淘票网是去哪儿最大的供应商。徐宏强称,有戏网与去哪儿渊源颇深,未来可能会进行合作。

  实际上,有戏网做的是一种导购。通过自身平台给其它B2C带流量。徐宏强的设想是,未来可采取CPC的广告收费方式,一个点击2元钱,而这种计算方式,也相当于赚取第三方B2C电商利润的1/3。

  不过,当时有些享受“小富即安”的徐宏强,一直没有决心骨去马上执行,等再过了一年多,又因为全球金融危机遇到了融资难。徐宏强清楚,要想完成转型肯定需要借助资本的力量和VC资源。

  实际并不仅如此,徐宏强那会之所以迟迟未动还在于他对产业链分工的理解。徐宏强认为,一个公司做全产业链必定会受到阶段性的局限,肯定会出问题,肯定会做不好,问题的爆发也只是时间问题。

“你就是管理100人的能力,现在让你管500人你就管得了?迫于市场变化去整合你不熟悉的其它领域,排除竞争对手过多不说,光内部出的事就会把你搞垮。”目前,北京地区有十几家既做票务总代,同样也做B2C的公司,徐宏强不是特别看好。

  事实上,做不擅长的事,徐宏强不是没经历过。2005年,中国票务中心开始往横向切市场,涉足机票领域。但2011年,徐宏强就迫于无奈把机票服务给切掉了。徐宏强称,机票和演出票务从消费人群、流程、供应商来说都很不一样。

  例如,就供应商来讲,机票是通过中航信这个体系,和航空公司打交道,而演出票是和剧院;就客户来讲,机票和演出不是交叉人群;就流程来讲,卖机票还得提交上岗证,机票的交易流程更为专业和繁琐。

  第二次创业,徐宏强要打造的是一个围绕演出票务市场的“去哪儿”来。而这将是他布局演出票务全产业链的重要一环。与第一次创业面对VC有些自大相比,这一次的徐宏强显得有些不安。

  一次创业:小富即安错失转型良机

  徐宏强是国内互联网的老兵,2000年,与人合伙创立中国票务网;2002年,离开中国票务网,自己带人创立了与其模式类似的中国票务中心(51piao.com),并一直做到现在。

 

  二次创业:票务比价整合产业链

  票务B2C要突围,但一个公司、一个品牌又打不好整个产业链。2009年,去哪儿网的崛起,让徐宏强有了新的想法。

  在演出票务市场打拼十余年的徐宏强在圈内颇有声望,与去哪儿的创始人庄辰超(微博)是老相识。在一次闲聊过后,徐宏强打算做一个围绕演出票务的去哪儿网来。2011年10月,在B2C中国票务中心之外,徐宏强的有戏网(9youxi.com)上线。

  此外,目前有戏网主要靠拔数据来获取其它B2C网站的价格信息,等到用户规模达到一定程度后,有戏网会要求其它B2C与其进行数据对接,而一旦要与有戏网对接,就必须采用有戏网统一规定的票务编码。

 目前演出票务B2C有130家,而电子票务没有统一编码、统一标准,需要整合。徐宏强希望以一种“价格差”的搜索呈现方式,加强对各家票务类B2C的控制。而通过展示不同档次票务的有无,来吸引用户端。

  演出市场的票价根据座次排位的不同,通常从180元到1280元,分为10个价位,而在这10个价位中,两头的价位票是销售最好的。也正因此,用户在折扣之外,还同样关心着热门价票的有无。

  这个市场特征,决定着有戏网的比价设计与其它B2C电商比价网站不同,不能把所有的B2C网站按票务的价格大小从低往高排。而是先分为几个价格档,再来在每个价格档中,将不同的票务B2C按价格升序进行排列