所有用户购买乐道主机的服务或产品时,必须同意本“服务条款”。

已经购买乐道主机服务或产品并完成支付的,视为同意本“服务条款”。

任何用户都禁止利用乐道主机提供的产品或服务进行以下行为,违反者将删除帐号不退款:

  • 发布包含任何色*情、暴力、煽动、骚扰的内容
  • 捏造虚假信息进行欺诈、钓鱼,或者侵犯他人隐私以及传销的内容
  • 在线代理类内容(含在线代理服务类网站如dabr、twitter API proxy、phpproxy等)
  • 发布灰色地带内容(如私fu、六he彩、成人*用品、人体艺术、****站等) 。特殊说明:三点式美女(正常的也不可,因为此类网站不可控)
  • 从事违反版权的行为,例如,假冒商标,在线商店出售仿品等,涉及盗版等
  • 使用BT、迅雷、电驴等严重影响网络性能的程序
  • 对服务器的资源构成极度消耗的行为,如采集性质的淘宝客、小偷、采集类影视站点等等
  • 站点反复遭受攻击而不修改域名解析导致服务器其他用户受到影响的行为。
  • 任何违反中国、香港和美国法律的行为
  • 恶意试用

客户可在购买产品的7日之内提出退款申请,超过7日乐道主机将拒绝任何理由的退款申请。此承诺适用于未违反相关服务条款(见“1 禁止的行为”)的所有客户。以下情况需作特殊说明:

  • 独立服务器产品、域名产品和特价型促销产品不支持退款,请购买前三思后行。
  • 客户收到的退款金额为交易总金额-交易网关处扣除的手续费,客户收到的金额略少于支付金额。
  • 客户在遇到问题没有和乐道主机工作人员进行协调的情况下,在全球主机论坛、WP中文论坛等处发表言论,无论褒奖抑或是批评、询问均立即删除主机和用户账户,并不获退款。
  • 退款申请一律以工单的形式提交到销售部门。需要提供支付时的支付宝帐号和交易流水号。
  • 乐道主机保留因用户原因决定提前终止服务和退款的权利。

所有客户将会在产品、服务到期前15天收到续费账单,并将于到期前3天、1天分别发送2封邮件提醒客户续费。若未及时支付下一付费周期的费用,乐道主机会在客户账单期的最后一天暂停客户服务。

客户到期后若在欠费超过72小时后依然没有进行续费,乐道主机有权在不通知客户的情况下删除服务数据、而无需承担任何责任。

所有乐道主机客户均享有以下免费服务:

  • 虚拟主机机房更换(每年一次,之后每次20元/次),如有价格差异,补差价
  • 域名解析指导服务
  • 新客户主流程序如WordPress、Discuz安装和搬家服务
  • 操作面板指导服务

客户可在购买产品的7日之内提出退款申请,超过7日乐道主机将拒绝任何理由的退款申请。此承诺适用于未违反相关服务条款(见“1 禁止的行为”)的所有客户。以下情况需作特殊说明:

  • 所有主机用户需自觉自律,自觉遵守服务条款中的内容。
  • 乐道主机会定期审查同IP下客户站点的内容,对于有违反服务条款的站点,我们将采取严厉的处理,节情严重的将保留网站据数,随时提供给公安机关取证。
  • 如果发生主机IP被封,乐道主机会免费帮忙更换IP。导致主机IP被封的帐号,将会截图违法内容作为证据并直接删除帐号。IP被封之后,乐道主机承诺在三天之内更换新的IP完毕,并通过发送邮件通知用户更换IP。

面对攻击,客户有时候也是受害者。客户可以做的就是迅速更改域名解析,避免继续攻击带来的危害。

如果遭遇攻击而导致服务器无法正常工作,或造成其他用户网站无法运行现象,首次警告,如仍然没有停止攻击迹象的用户,删除帐号并拒绝返还数据,不退款。

出现以下情况,乐道主机不负任何责任

因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等

因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等

因用户的网站内容或使用行为违反本条款导致的无法访问或数据丢失等

因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等

因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重大自然灾害导致的无法访问或数据丢失等

如果推介账户还有费用,请及时结清,连续无活跃产品时间达到60天导致的账户被清理,这部分费用也会随之清空,乐道主机将不负任何责任。

乐道主机保留在不通知的情况下修改该使用条款的权利。
 
QQ在线咨询
售前咨询热线
400-021-6280
售后技术QQ
894872822