如果你在使用境外云服务器过程中违反中国相关法律法规，例如网站内容中有敏安装违法应用程序并对外提供服务，则有可能被中国国家网络防火墙（GWF）屏蔽。GFW在出境的网关上增加了一条路由规则，这样被屏蔽的IP地址无法正确的被送达，这也就是我们所说IP地址被封被墙了。

可以通过第三方网站，如 https://ping.pe/ 或者 https://ping.chinaz.com/ 判断。如果从国外测试可以ping通，但国内测试不通，则可确认IP地址已被封被墙。如下图所示。

IP地址被封被墙的服务条款

1、对于支持销毁退款的云服务器，无论是新开通还是使用中，若IP地址被封，请客户重新订购后，再自助操作销毁，系统将自动退剩余款项。由于IP地址为自动分配，会出现销毁后的IP地址又被分配的情况，所以建议先重新订购，再操作销毁。可以采用先按小时订购再月付的方式，以减少资金投入。注意，剩余款项不支持提现。

2、对于支持销毁退款的云服务器，由于部分区域销毁时系统会收取服务费，若在新开通24小时内IP地址被封，可联系朝暮数据为您更换IP地址，不收取服务费。若在使用中IP地址被封，则按上一条由客户自助处理。

3、对于不支持销毁退款的云服务器，若在新开通6小时内IP地址被封，可联系朝暮数据为您免费更换IP地址。

4、对于不支持销毁退款的云服务器，若在使用中IP地址被封，并且该区域支持更换主IP或增加IP，可联系朝暮数据更换主IP或者增加IP。若该区域不支持更换主IP或增加IP，则该云服务器无法继续在国内使用，由用户承担损失。